Im folgenden Abschnitt finden Sie wichtige Informationen zum Gebrauch des Online-Buchungssystem für Übernachtungen. Unter anderem finden Sie Informationen über Datenschutz, die Erhaltung der Buchungsbestätigung, Hinweise zu Ihrem Aufenthalt und mehr.
Wichtig: Bitte informieren Sie sich im Voraus darüber, ob das Fårup Sommerland an allen Tagen geöffnet hat, an denen Sie uns besuchen möchten. Besonders außerhalb der Hauptsaison gibt es geschlossene Tage. Hierfür übernimmt Fårup Sommerland keine Haftung.
Zahlungsbedingungen
Alle Preise, welche im Online-Buchungssystem angezeigt werden, sind wie überall auf der Website in Dänischen Kronen angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und allen weiteren Abgaben, sofern nicht anders vermerkt.
Zur Zahlung kann eine der folgenden akzeptierten Zahlungsmethoden verwendet werden:
Dankort, Visa/Dankort, Mastercard DK, Mastercard VISA, VISA Electron & JBC. Gebühren können gemäß der PSD2 Verordnung anfallen.
Der Betrag wird auf der Zahlungsseite nach der Wahl des Zahlungsmittels angegeben.
Die Buchungsbestätigung muss zum Nachweis mitgeführt werden.
Hinweise zum Onlinehandel
Über unser Buchungssystem können Sie sicher und bequem online buchen. Als Verbraucher sind Sie im Bezug auf Betrug und Missbrauch Ihrer Kreditkarte geschützt. Es gibt daher in Fällen von Kreditkartenmissbrauch keine Selbstbeteiligung. Unter www.betaling.dk können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie sich als Verbraucher im Onlinehandel am besten verhalten.
Buchungsbestätigung / Quittung
Sie erhalten eine Buchungsbestätigung / Quittung, aus welcher die Kostenaufstellung für Ihren Kauf hervorgeht. Dort finden Sie auch den gebuchten An- und Abreisezeitpunkt. Sollten Sie später als am gebuchten Anreisetag anreisen, muss dies dem Hotel mitgeteilt werden. Falls dies nicht geschieht, kann Fårup die Buchung am Tag nach dem gebuchten Anreisetag stornieren. Sollten Sie keine Buchungsbestätigung oder eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie uns unter der unten aufgeführten Adresse oder Telefonnummer.
Rücktrittsrecht
Gemäß kap. 4 § 17, stk. 2 des dänischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das allgemeine Rücktrittsrecht nicht in Verbindung mit Unterbringung sowie Unterhaltungsveranstaltungen. Wir verweisen daher auf die untenstehenden Stornierungsbedingungen.
Stornierungsbedingungen
Bei Stornierung des Aufenthaltes mehr als 30 Tage vor Anreise, wird der gesamte Paketpreis zurückerstattet, abzüglich einer Verwaltungsgebühr von DKK 300,-. Der Betrag wird verrechnet und Sie erhalten eine Bestätigung der Stornierung an die von Ihnen angegebene Buchungsbestätigung. Der Empfang und die Richtigkeit der Stornierung muss von Ihnen per Mail bestätigt werden und Sie müssen in dieser Mail auch ihre Kontoinformationen (IBAN und BIC) angeben, damit der Betrag zurücküberwiesen werden kann. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, wird der offene Betrag elektronisch an Sie überwiesen.
Bei Stornierung des Aufenthaltes zwischen 30 und 8 Tagen vor Ihrer Anreise, werden 50% des Paketpreises zurückerstattet. Der Betrag wird verrechnet und Sie erhalten eine Bestätigung der Stornierung an die von Ihnen angegebene Buchungsbestätigung. Der Empfang und die Richtigkeit der Stornierung muss von Ihnen per Mail bestätigt werden und Sie müssen in dieser Mail auch ihre Kontoinformationen (IBAN und BIC) angeben, damit der Betrag zurücküberwiesen werden kann. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, wird der offene Betrag elektronisch an Sie überwiesen.
Bei Stornierung des Aufenthaltes weniger als 8 Tage vor Anreise haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung des Paketpreises.
Rücktrittsversicherung
Eine Rücktrittsversicherung in Höhe von 5% des Übernachtungspreises kann bei der Buchung Ihrer Aufenthaltes hinzugebucht werden. Die Rücktrittsversicherung tritt in Kraft im Falle einer Stornierung auf Grund von plötzlich auftretender Krankheit, Unfällen oder im Todesfall und betrifft den Buchenden, sowie Lebenspartner, Kinder, Eltern oder Geschwister. Eine ärztliche Bescheinigung wird benötigt. In diesem Fall wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.
Änderung der Bestellung
Änderungen der Buchung auf ein anderes Zimmer oder einen anderen Zeitraum werden prinzipiell als eigenständige Stornierungen oder eine neue Bestellung behandelt.
Datenspeicherung
Fårup legt in Verbindung mit Ihrem Kauf die von Ihnen angegebenen Informationen (Name, Adresse, E-Mailadresse sowie andere beim Kauf angegebene Informationen) in einer Kundendatei an. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, werden aber gemäß Datenschutzgesetz für 5 Jahre gespeichert.
Fårup verwendet Cookies und eine sichere Verbindung um die Sicherheit der von Ihnen angegebenen Daten zu gewährleisten.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird ein sicherer Server verwendet, welcher die Daten verschlüsselt übermittelt.
Reklamationen
Sollten wider Erwarten Reklamationen im Zusammenhang mit dem Produkt (Ihrem Aufenthalt im Hotel Fårup) auftreten, müssen diese unverzüglich gemeldet werden. Beziehen sich die Reklamationen auf Ihren Aufenthalt im Hotel, wenden Sie sich zunächst an das Hotelpersonal, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann. Bezieht sich die Klage auf das Fårup Sommerland, wenden Sie sich an die Parkinformation. Wir versuchen uns umgehend um Ihre Probleme zu kümmern.
Fårup ist Mitglied im Reisegarantiefond. Sollte es im Zusammenhang mit dem Aufenthalt zu Problemen kommen, die nicht zur Zufriedenheit des Gastes gelöst werden können, hat dieser die Möglichkeit, die Angelegenheit dem Beschwerdeausschuss des Fonds vorzulegen.
Das Recht zur Klage erlischt ein Jahr nach Erhaltung der Ware (des Aufenthaltes) gemäß §
83, stk. 1 des dänischen Kaufrechts, sofern nicht anders vereinbart.
Firmenanschrift
Fårup Sommerland A/S / Hotel Fårup
Pirupvejen 147
9492 Blokhus
Tlf.: +45 9888 1600
E-mail: booking@faarup.dk
Cvr.:3798 4515
