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FAQ Hotel Fårup

Sie haben keine Bestätigung erhalten?

Sollten Sie direkt ach Ihrer Buchung keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie zunächst, ob die Mail im Spam-Ordner Ihres Mailpostfaches gelandet sein könnte. Finden Sie die Mail auch dort nicht, kontaktieren Sie uns gerne unter der Telefonnummer +4596739207 damit wir Ihnen weiterhelfen können.

 

Kann ich einen Aufenthalt ohne Tickets für den Park buchen? (zB bei Freikarten oder Jahreskarte)

Übernachtungen im Hotel Fårup ohne Tickets für den Park können nur von Jahreskartenbesitzern gebucht haben. Ein Aufenthalt für Jahreskartenbesitzer kann auf unserer Homepage gebucht werden. Ein Aufenthalt im Hotel Fårup kann nicht mit anderen Ticket-Arten gebucht werden als denen, die über das Hotel verkauft werden.  

 

Eintritt während des Aufenthaltes

Wenn Sie im Hotel Fårup übernachten, ist der Eintritt für das Fårup Sommerland automatisch im Preis inbegriffen. Dies bedeutet, dass Sie sowohl am An- und Abreisetag, als auch während des gesamten Aufenthaltes im Hotel Fårup Zugang zum Freizeitpark haben.

An Ihrem Anreisetag können Sie den Park schon ab 10.00 Uhr benutzen und am Abreisetag bis der Park schließt. Wenn Sie zwei Nächte im Hotel buchen, sind drei Tage Eintritt in den Park automatisch im Preis inbegriffen. 

 

Vorübergehende Stornierungsbedingungen in Verbindung mit COVID-19

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufentalt zu stornieren oder zu verschieben, sofern dies bis spätestens acht Tage vor Anreise geschieht.

  • Stornieren Sie Ihren Aufenthalt, erhalten Sie den gesamten Betrag auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie gezahlt haben.
  • Möchten Sie den einbezahlten Betrag in einen Gutschein umwandeln, senden wir diesen an die von Ihnen angegebene Mail.
  • Wenn Sie Ihren Aufenthalt auf einen günstigeren Zeitraum verschieben, bekommen Sie die Differenz ausgezahlt. Verschieben Sie den Aufenthalt auf einen teureren Zeitraum, zahlen Sie die Differenz zum neuen Preis.

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen bis einschließlich Oktober 2021.

 

Stornierung ohne Stornierungsschutz

Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der gesamte Paketpreis erstattet, abzüglich einer Servicegebühr von 300 DKK.

Bei einer Stornierung zwischen 30 und 8 Tagen vor Anreise, werden 50% des Paketpreises erstattet, abzüglich einer Servicegebühr von 300 DKK.

Bei einer Stornierung weniger als 8 Tage vor Anreise ist keine Rückzahlung möglich.

 

Stornierung mit Stornierungsschutz

Wenn bei der Buchung des Aufenthaltes ein Stornierungsschutz hinzugebucht wurde, welcher 5% des Gesamtpreises ausmacht, tritt dieser im plötzlichen Krankheitsfall oder bei Unfällen oder Todesfällen  in der direkten Familie der Person, welche den Aufenthalt gebucht hat, in Kraft. Der gesamte Preis des Aufenthalts wird erstattet.

 

Wann kann man ein- und auschecken?

Das Einchecken am Anreisetag ist ab 14.00 Uhr möglich – aber den Freizeitpark können Sie bereits ab 10.00 Uhr nutzen. Sie können bei Ihrer Ankunft bereits direkt vor dem Hotel parken.
Das Auschecken am Abreisetag muss bis spätestens 10.00 Uhr geschehen –Sie können den Freizeitpark allerdings noch in der gesamten Öffnungszeit nutzen.  

 

Gibt es die Möglichkeit, Gepäck aufzubewahren?

Sie können Ihr Gepäck im Gepäckraum unseres Hotels aufbewahren lassen, sowohl vor dem Ein- als auch nach dem Auschecken. Wenden Sie sich hierfür einfach an die Rezeption.

 

Gibt es einen Parkplatz am Hotel?

Sowohl direkt am Hotel Fårup, als auch im Park ist das kostenlose Parken möglich. Am Hotel haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, Elektroautos an einer E-on Ladestation aufzuladen.

 

Gibt es im Hotel Fårup behindertengerechte Zimmer?

Ja, es gibt behindertengerechte Zimmer im Hotel. Für weitere Informationen, sowie zur Buchung eines behindertengerechten Zimmers, rufen Sie uns gerne unter +4596739207 an.
Das Hotel Fårup ist rollstuhlgerecht eingerichtet und auch der Zugang zum Parkplatz und in den Park ist für Rollstuhlfahrer geeignet. Mehr über die Zugänglichkeit des Hotels erfahren Sie hier. (Link til hotellets side på God Adgang)

 

Gibt es im Hotel Fårup allergikerfreundliche Zimmer?

Ja, es ist möglich, im Hotel ein allergikerfreundliches Zimmer zu buchen. In allergikerfreundlichen Zimmern garantieren wir eine geeignete Reinigung, sowie geeignete Kissen und Decken. Bei der Buchung eines allergikerfreundlichen Zimmers fällt eine Zusatzgebühr von 350 DKK pro Aufenthalt an.

Für die Buchung eines allergikerfreundlichen Zimmers, kontaktieren Sie uns telefonisch unter +4596739207.

 

Wann hat der Park geöffnet?

Die Öffnungszeiten unseres Parks sehen Sie hier. Wir machen darauf aufmerksam, dass das Hotel an einigen Tagen unabhängig vom Park geöffnet hat.

 

Können wir unseren Hund ins Hotel Fårup mitbringen – und wenn ja, was kostet das?

Der Hund der Familie ist bei uns herzlich willkommen – wir stellen ebenfalls eine Hundeschüssel für ihn auf dem Zimmer bereit. Bei Mitnahme eines Hundes fällt eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 250 DKK pro Aufenthalt an. Der Hund darf gerne allein auf dem Hotelzimmer sein – wir empfehlen jedoch, ihn tagsüber mit in den Park zu nehmen. Wir möchten Sie darum bitten, für eventuelle Rückfragen eine Handynummer an der Rezeption zu hinterlegen.

Es ist nicht gestattet, Hunde alleine im Auto zu lassen.

Bitte beachten Sie, dass das Hotelzimmer nicht gereinigt wird, solange der Hund sich dort aufhält.

 

Darf man im Hotel rauchen?

Hotel Fårup ist ein rauchfreies Hotel. Das Hotel hat einen Raucherbereich, wo das Rauchen gestattet ist. Die Raucherregeln gelten auch für den Gebrauch von E-Zigaretten. Es ist nicht gestattet, auf den zu den Zimmern gehörigen Balkonen / Terrassen zu rauchen.

 

Familienzimmer mit ”Connecting Door”

Familienzimmer mit einer ”Connecting Door” sind geeignet für Familien, welche zusätzlichen Platz wünschen oder mit mehr als sechs Personen reisen. Es handelt sich hierbei um Familienzimmer, welche mit einer Tür zueinander verbunden sind. Diese Zimmer können telefonisch unter +4596739207 gebucht werden.

 

Gibt es im Hotel Fårup Mittagsessen?

Alle Gäste des Fårup Sommerlands sind zum Mittagessen im Hotel Fårup herzlich willkommen. Wir bieten jeden Tag zwischen 12.00 und 15.00 Uhr einen Mittagstisch mit verschiedenen Gerichten für Groß und Klein.

 

Gibt es im Hotel Fårup Abendessen?

Im Hotel Fårup bieten wir ein Abendbuffet jeden Tag ab 17.30 Uhr. Es gibt sowohl ein Buffet für Erwachsene, als auch ein Kinder-Buffet – probiert werden darf natürlich von beiden. Das Buffet kostet 199 DKK für Erwachsene, 99 DKK für Kinder (3-11 Jahre). Die Jüngsten (0-2 Jahre) dürfen kostenlos mitessen.

 

Welche Ausstattung bietet das Hotel Fårup?

Das Hotel verfügt über ein Indoor-Spielzimmer für Kinder im Alter zwischen 3 und 9 Jahren. Darüber hinaus können Familien sich mit vielen Spielen in der Lounge die Zeit vertreiben. In der Außenanlage gibt es einen großen Spielplatz, Trampolins sowie einen Fußballplatz für spannende Familien-Tourniere. Fußbälle können an der Rezeption ausgeliehen werden.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, auf der Golfinsel eine Runde Minigolf zu spielen, oder die Lagerfeuerhütte zu nutzen. Die Hütte wird allerdings an manchen Tagen von privaten Gesellschaften genutzt.

 

Welche Ausstattung gibt es für Kleinkinder zwischen 0 und 2 Jahren?

Wenn Sie mit Kindern zwischen 0 und 2 Jahren anreisen, stellen wir kostenlos vor Ihrer Ankunft ein Kinderbett und einen Wickeltisch auf dem Zimmer bereit.  Schnuller, Feuchttücher, Fläschchen, Lätzchen und Schwimmwindeln können an der Rezeption gekauft werden. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, ein Babyphon oder eine Babywanne auszuleihen.

 

Was gibt es auf den Zimmern?

Alle unsere Familienzimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Hochbett. Die Suites haben zwei separate Schlafzimmer mit einem Doppelbett in dem einen und zwei Einzelbetten im anderen Schlafzimmer. In allen Hotelzimmern ist es möglich, ein bis zwei zusätzliche Schlafplätze zu buchen.

Darüber hinaus verfügen die Zimmer über einen Tresor für Wertsachen, einen Fernseher mit 19 Kanälen, die Möglichkeit, Kaffee, Tee und Kakao zu machen sowie einem Haartrockner im Badezimmer. Nur die Suiten verfügen über einen Kühlschrank.

 

Gibt es die Möglichkeit, am Abreisetag später auszuchecken?

In einigen Fällen haben Sie die Möglichkeit, später aus Ihrem Hotelzimmer auszuchecken. Dafür fällt eine Gebühr von 100 DKK pro angefangener Stunde an. Bitte erkundigen Sie sich spätestens am Tag vor Ihrer Abreise an der Rezeption, ob dies möglich ist.

 

Kann man das Fårup Sommerland auch außerhalb der Öffnungszeiten nutzen?

Nachdem der Park schließt, können Sie in Teilen des Parks spazieren gehen. Sie können in vom Hotel bis zum Eichhörnchenturm ”Egerntårnet” gehen, bis Sie an ein geschlossenes Tor gelangen. Darüber hinaus können Sie ebenfalls Minigolf spielen oder die Tretboote rund um die Golfinsel nutzen. Des Weiteren hat die Lagerfeuerhütte des Hotels ebenfalls am Abend geöffnet, wo Sie es sich am prasselnden Lagerfeuer gemütlich machen können. Die Lagerfeuerhütte kann allerdings auf Grund von privaten Veranstaltungen geschlossen sein.  

 

Geburtstagspaket

Machen Sie den Kindergeburtstag zu etwas ganz Besonderem und bestellen Sie ein Geburtstagspaket für 399 DKK. Wir schmücken Ihr Zimmer am Geburtstag mit Fähnchen, Ballons, Luftschlangen und servieren Kindersekt, Süßigkeiten und Geburtstagskuchen – und noch dazu gibt es ein Geschenk für das Geburtstagskind.
Das Zimmer wird vor Ihrer Anreise geschmückt.

 

Kann ich während des Aufenthaltes meine Kleidung gewaschen bekommen?

Ja, das ist möglich. Wir waschen und trocknen Ihre Kleidung während Ihres Aufenthaltes gegen eine Gebühr von 75 DKK pro Kleidungsstück.
Wenn Sie den Wäscheservice nutzen möchten, wenden Sie sich einfach an die Rezeption.

 

Kann ich im Hotel mit einer ausländischen Währung zahlen?

Das Hotel Fårup akzeptiert folgende ausländische Währungen: Euro (EUR), Norwegische Kronen (NOK), sowie Schwedische Kronen (SEK).

Benötigen Sie Bargeld, können Sie an der Rezeption oder an der Information im Fårup Sommerland Bargeld abheben.

 

Kann ich im Aqua Park Handtücher ausleihen?

Ja, im Hotel Fårup können Sie Handtuchpakete zur Nutzung im Aqua Park für 35 DKK pro Paket ausleihen. Ein Paket enthält zwei Handtücher.

 

Sonderwünsche?

Bei der Buchung haben Sie die Möglichkeit, Sonderwünsche im Kommentarfeld anzugeben, z.B. ”Wir wünschen ein Zimmer im Erdgeschoss”, ”Wir möchten während des Aufenthalts ein Zimmer neben XX haben” oder ”Zwei in der Familie haben eine Glutenunverträglichkeit”. Wir sorgen so weit möglich dafür, uns ganz nach Ihren Wünschen zu richten – können aber keine Garantie dafür geben.  

 

A-Z Mappe

Die A-Z Mappe enthält eine Menge praktischer Information bezüglich Ihres Aufenthalts im Hotel Fårup. Wählen Sie die hier die gewünschte Sprache:

 

Englisch