FAQ - overnatting


Her på siden finner du svar på noen av de vanligste spørsmålene om overnatting – både når det gjelder Hotel Fårup og øvrige overnattingssteder. 

FAQ - Hotel Fårup


Har du ikke mottatt bekreftelsen din?

Dersom du ikke har mottatt bekreftelsen eller billettene på oppholdet innen to timer, så vær oppmerksom på at de kan ligge i uønsket e-post/spam-filteret. Hvis du ikke kan finne det der, ber vi deg kontakte vår booking-avdeling på telefon +45 9673 9207, så skal vi hjelpe dere.


Kan jeg bestille opphold uten billetter? (Har eksempelvis fribilletter eller sesongkort)

Det kan kun bestilles overnatting på Hotel Fårup uten billetter, dersom dere i forveien har sesongkort. Ved bestilling av overnatting med sesongkort, bes dere kontakte vår booking-avdeling på telefon +45 9673 9207.


Opphold på Hotel Fårup kan ikke kombineres med andre billett-typer enn de som selges via hotellet.


Når er det sjekk-inn og sjekk-ut?

Sjekk-inn på Hotel Fårup kan skje fra kl. 15:00 på ankomstdagen. Dere er selvsagt velkomne allerede fra kl. 10:00, som er det tidspunktet hvor Fårup Sommerland åpner. Bagasje kan oppbevares på hotellet.


Sjekk-ut fra hotellet skal skje på avreisedagen senest kl. 10:00. Bagasje kan oppbevares på hotellet.


Er det mulighet for bagasjeoppbevaring?

Det er mulighet for bagasjeoppbevaring på hotellet i et avlåst koffertrom. Dere skal bare henvende dere i resepsjonen.

 

Er det parkering ved hotellet?

Det er gratis å parkere på Hotel Fårup – på samme måte som i parken. Ved hotellet er det også mulighet for å lade opp el-bilen. 

 

Er der hotellrom for bevegelseshemmede på Hotel Fårup?

Det er hotellrom for bevegelseshemmede på Hotel Fårup. For øvrig informasjon og bestilling av dette, bes du ringe vår booking-avdeling på telefon +45 9673 9207.
Det er enkel tilgjengelighet for rullestolbrukere ved Hotel Fårup. Det er heis til andre etasje, og det er enkelt å komme til og fra parkeringsplassen og til og fra parken.
Du finner alle relevante informasjoner om spesielle forhold for bevegelses- og funksjonshemmede her

 

Kan jeg bestille et allergivennlig rom på Hotel Fårup?

Det er mulig å bestille et allergivennlig rom på hotellet. Med et allergivennlig rom sikrer vi en allergivennlig rengjøring samt allergivennlige dyner og puter. Ved bestilling av allergivennlig rom, legges det til et gebyr på DKK 350,- per opphold.


Dersom du ønsker å bestille et allergivennlig rom, bes du kontakte vår booking-avdeling på telefon +45 9673 9207.


Kan vi låne en barneseng?

Når dere bestiller overnatting til barn mellom 0 og 2 år, setter vi automatisk en barneseng og et stellebord inn på rommet deres. Dere kan bestille barneseng hjemmefra når dere foretar den vanlige reservasjonen. Denne servicen er gratis.


Når er parken åpen?

Du kan se parkens åpningstider ved å klikke her (http://www.faarupsommerland.dk/dk/tider-og-priser/). Du skal være oppmerksom på at parken er stengt på noen av hotellets åpningsdager.


Er det lov å ta med hund på Hotel Fårup – og hva koster det?

Deres hund er mer enn velkommen på Hotel Fårup. Det koster bare DKK 250,- i rengjøringstillegg per opphold. Det er hundebar ved begge innganger til hotellet, og rundt hotellet finner dere hundeposer. Hunden må gjerne være alene på rommet – men vi ser helst at den er med dere i parken i løpet av dagen.

Det er ikke tillatt å etterlate hunden alene i bilen. Vi ber dere etterlate et mobilnummer i resepsjonen, slik at vi kan kontakt dere, hvis det blir nødvendig. Er det hund på rommet, når personalet kommer for å vaske, blir rommet ikke vasket. Hunden deres kan ikke medbringes i hotellets eller parkens restauranter samt i Aquaparken.

 

Er det lov å røyke på hotellet?

Hotel Fårup er røykfritt. Hotellet har en røykesone, der det er tillatt å røyke. Røykereglene gjelder også for bruk av e-sigaretter. Det er ikke tillatt å røyke på balkongene eller terrassene som hører til rommene. 

 

Familierom med sammenhengende dører

På Hotel Fårup har dere mulighet for å bestille familierom med sammenhengende dører. Disse rommene er velegnet til familier som ønsker litt mer plass under oppholdet. Vi tilbyr to standardrom som er forbundet med en dør imellom – noe som gir betydelig mer plass. Hvis du ønsker familierom med sammenhengende dører, skal du kontakte vår booking-avdeling på telefon +45 9673 9207.

 

Kan vi spise lunsj på Hotell Fårup?

Ja, Hotell Fårup serverer lunsj hver dag kl. 12.00–15.00 i sin egen restaurant med et utvalg av forskjellige retter for både store og små ganer.

 

Kan vi spise middag på Hotell Fårup?

Ja, Hotell Fårup tilbyr middag hver kveld i restaurantbuffeten. Denne koster 199,- for voksne og 99,- for barn mellom 3 og 11 år. Barn under 2 år er gratis. I tillegg er det mulig å kjøpe softis til 29,- pr. person.

 

Hvilke fasiliteter tilbyr Hotell Fårup?

På hotellet har vi innendørs lekerom som egner seg for barn i alderen 3–11 år. I tillegg kan hele familien hygge seg med et av våre mange spill i salongen. Utendørs har vi en stor lekeplass og trampoliner samt en fotballbane, hvor hele familien kan duellere. Fotball kan lånes i hotellresepsjonen.

 

Hvilke fasiliteter har rommet på Hotell Fårup?

Alle rom inneholder en dobbeltseng og en køyeseng samt mulighet for en til to ekstra sengeplasser. Utover dette har rommene en safe, TV med 19 kanaler og en hårføner. Det er dessverre ikke kjøleskap på rommene.

 

Er det mulig å beholde rommet lenger på avreisedagen?

Ja, i noen tilfeller kan man forlenge oppholdet – dog mot et gebyr på 100,- pr. påbegynt time etter kl.10.00. Spør i resepsjonen dagen før utsjekking.

 

Kan man benytte seg av Fårup Sommerland etter parkens stengetid?

Av sikkerhetsmessige grunner er det dessverre ikke mulig å ferdes i Fårup Sommerland etter stengetid.

 

Kan jeg få vasket tøy under oppholdet?

Det er mulig å få vasket og tørket tøy under oppholdet mot et gebyr på 75,- pr. plagg. Henvend deg i hotellresepsjonen hvis dette ønskes.

 

Kan jeg betale med utenlandsk valuta på Hotell Fårup?

På Hotell Fårup tar vi imot følgende utenlandske valutaer (kun sedler): EUR, NOK og SEK. Trenger man kontanter, kan man heve penger i Informasjonen i Fårup Sommerland.

Kan jeg leie håndklær til Aqua-parken?

Ja, på Hotell Fårup leier vi ut håndklepakker for 35 kr,- pr. pakke. Det kreves et depositum på 50,- som refunderes ved avlevering av håndklærne på Hotell Fårup.

Hvilke fasiliteter for spedbarn finnes på hotellet?

Når vi ser at det kommer barn på under 2 år, settes det alltid inn en barneseng og et stellebord på rommet ved ankomst, uten at det koster noe ekstra. Dessuten selger vi smokker, tåteflasker og grøt. Vi leier også ut babyalarmer og babybadekar. Bare henvend deg i hotellresepsjonen ved ankomst eller under oppholdet.

 

Spesielle ønsker

Dere har mulighet for å tilføye ønsker under kommentarfeltet, når dere bestiller opphold på hotellet. Dette kan eksempelvis være «Vi ønsker å bo i andre etasje» eller «Vi ønsker å bo ved siden av xx». Vi gjør alt vi kan for å oppfylle ønskene – men kan dessverre ikke gi noen garantier.

FAQ - Øvrige overnattingssteder

 

Hva gjør jeg dersom jeg gjerne vil komme i morgen – og hvordan foregår betaling?

Hvis du ankommer med så kort varsel, ringer du bare til vår booking-avdeling på +45 9673 9207. De vil hjelpe med å finne overnattingssted nær Fårup Sommerland. Betaling skjer på nettet ved å benytte et av de godkjente betalingskort/kredittkort. Det medfølger et lenk når du mottar bekreftelsen på ditt opphold fra oss.


Kan jeg betale på andre måter enn med betalingskort?

Vi aksepterer ikke andre betalingsmetoder enn betalingskort.

 

Kan jeg bestille opphold og vente med å betale? 

Du kan ikke vente med å betale oppholdet til ankomst, da betalingen er garantien for at oppholdet er bekreftet hos våre samarbeidspartnere.

 

Kan jeg bestille opphold uten billetter? – har eksempelvis fribilletter eller sesongkort

Du kan godt bestille et opphold uten billetter, hvis du i forveien har billetter i form av gave, gavekort, sesongkort, fribilletter osv. I tilfelle av at du ønsker å bestille et opphold uten billetter, ringer du bare til vår booking-avdeling på telefon +45 9373 9207 – så vil de hjelpe deg med bestilling.


Er det tillatt å vente og bruke billettene på et senere tidspunkt?

Det er ikke tillatt å vente og bruke billettene senere. De kjøpte billettene skal benyttes i forbindelse med oppholdet ditt.


1- og 2-dagersbilletter skal brukes innenfor oppholdets varighet. Det vil si, at du godt kan benytte billettene dine på ankomstdagen og avreisedagen, og selvsagt i dagene imellom. Har du derimot kjøpt et ukekort, kan det brukes syv dager fra første besøk i Fårup Sommerland.


Er det lov å bruke parken på ankomst/avreisedagen?

Dere må gjerne benytte billettene deres på ankomst- og avreisedagen – og selvsagt dagene mellom disse.


Kan vi ha med hund, og koster det ekstra?

Om du kan ha med hund, avhenger av hvor du ønsker å bo. Hos noen av våre samarbeidspartnere er det lov å ha med hund uten betaling og andre mot betaling. Du kan se hvilke overnattingssteder som tar imot hund, og om det koster ekstra, i beskrivelsen av overnattingsstedet. Dersom du medbringer hund er det viktig at du skriver/nevner det i forbindelse med bekreftelse av din bestilling.

 

Når kan vi ankomme, og når må vi senest ankomme?

Når dere tidligst kan ankomme, og når dere senest må ankomme avhenger av hvilket overnattingssted dere har valgt. Den tidligst mulige sjekk-inn tid fremgår i beskrivelsen av overnattingsstedet. Dersom dere ankommer ut på kvelden, er det godt å skrive/nevne et cirka-ankomsttidspunkt i forbindelse med bestillingen. Hvis deres ankomsttidspunkt endrer seg markant, er det en god idé å kontakte overnattingsstedet direkte og avtale sjekk-inn.


Er det dyner?

Hva som finnes på de ulike overnattingsstedene, varierer mye. I beskrivelse av det valgte overnattingsstedet, kan du lese mer om hva du skal medbringe og hva som er der i forveien.

 

Hvordan bestiller jeg et ferieopphold inklusive billetter til Fårup Sommerland?

Alle ferieopphold som inkluderer billetter til Fårup Sommerland skal bestilles via vår bookingside eller ved å ringe vår booking-avdeling på telefon +45 96 73 92 07.

 

Kan 2-dagersbillettene benyttes allerede før vi sjekker inn på overnattingsstedet – eller på feriens siste dag?

2-dagersbillettene skal brukes i løpet av oppholdets varighet. Det betyr at du godt kan bruke billettene dine på ankomst- og avreisedagen – og selvsagt dagene imellom disse.