Fakta om Academy
Hvem skal deltage?
Er du personalechef, uddannelseskonsulent, operations manager, lederudvikler, butikschef, retail-ansvarlig, coach, turistchef, team-leder, oplevelsesansvarlig eller noget andet, i samme genre, vil du ikke gå glip at et besøg på
Fårup Academy.
Sprog
Seminaret gennemføres på dansk.
Program
Seminaret varer 2 dage og afholdes efter behov. Vi annoncerer ny kursusdato her på siden. Hvis du er interesseret i et skræddersyet kursus til din virksomhed, kan du kontakte Niels Jørgen Jensen på
njj@faarup.as.
Programmet er som følger:
Dag 1 (kl. 10-20)
- Introduktion: Fårup Sommerland.
- Serviceledelse helt ude i skoven: Hvad, hvem og hvordan.
- Værten, der den: Om at spille en vigtig rolle for sine gæster.
- Gæstens vinkel: Hvad er vigtigt.
- Mønstre og vaner: Den indre og ydre virkelighed.
- Hvad vi kan, hvis vi virkelig vil: Om at sætte mål - og nå dem.
- Den gode historie: Om at skabe oplevelser, hvor man er.
- Motivation og udvikling: Hvordan møder du gæsten? Hvordan gør dine medarbejdere?
- Case: Fårup Sommerland.
Dag 2 (kl. 9-17)
- "Hands on service": Nu er du værten, og hvad vil du gøre ved det?
- Ledelse af oplevelser: Konkrete værktøjer og en vej videre herfra.
- Din egen virksomheds værtsroller: Og jeres definition af "service".
- Licence to THRILL: En model til udvikling af oplevelser. Koblinger til, og muligheder i, egen virksomhed.
- Graduation: Licence to THRILL.
- Opsamling og afslutning.
Pris
kr. 5.495,- (eksklusiv moms)
Prisen inkluderer alle måltider, fotomappe samt udførligt kursusmateriale. Indkvartering bestilles ved tilmelding og afregnes separat.
Rabat
v/3 eller flere deltagere fra samme virksomhed ydes 20 % rabat.
Bekræftelse fremsendes sammen med faktura efter tilmelding.
Kursusledere
Niels Jørgen Jensen, Fårup • Henrik Meng, Meng & Company a/s
Niels Jørgen er personale- og parkleder for Fårup gennem en årrække og har været med i udvikling af koncept og oplevelser på højeste niveau.
www.faarupsommerland.dk •
njj@faarup.as
Henrik Meng er ”Dansk mester i motivation” og har siden 1990 skabt begejstring og resultater i virksomheder i ind og udland.
www.meng.dk •
henrik@meng.dk
Karsten Koch er ekspert i at gøre begejstring til omsætning, med sin smittende entusiasme og enorme erfaring.
Virksomhedstilpassede forløb
Vi laver gerne forløb, der er tilpasset din virksomhed: Med Fårup som den perfekte ramme, skaber vi i samarbejde med konsulenter fra Meng & Company a/s et ophold, der tager udgangspunkt i jeres egen situation – og den udvikling, I måtte ønske jer.
Seminaret kan selvfølgelig kombineres med en firmaudflugt eller familietur - helt ude i skoven!